Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!সার্ভিস কোঅর্ডিনেটর
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ এবং অভিজ্ঞ সার্ভিস কোঅর্ডিনেটর খুঁজছি, যিনি আমাদের প্রতিষ্ঠানের সার্ভিস কার্যক্রম পরিচালনা ও সমন্বয় করতে পারবেন। এই পদের জন্য প্রার্থীকে বিভিন্ন টিমের সাথে কাজ করার দক্ষতা থাকতে হবে এবং গ্রাহকদের চাহিদা পূরণে কার্যকরী সমাধান প্রদান করতে হবে। সার্ভিস কোঅর্ডিনেটর হিসেবে, আপনাকে সার্ভিস ডেলিভারি প্রক্রিয়ার প্রতিটি ধাপ তদারকি করতে হবে এবং নিশ্চিত করতে হবে যে গ্রাহকরা সর্বোচ্চ মানের সেবা পাচ্ছেন। আপনার কাজের মধ্যে থাকবে টিম ম্যানেজমেন্ট, সময়মতো কাজ সম্পন্ন করা, এবং গ্রাহকদের সাথে কার্যকরী যোগাযোগ বজায় রাখা। এই পদের জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতা ও অভিজ্ঞতা থাকলে, এটি আপনার জন্য একটি চমৎকার সুযোগ হতে পারে। আমাদের প্রতিষ্ঠানে, আমরা কর্মীদের পেশাগত উন্নয়ন এবং কর্মক্ষেত্রে ইতিবাচক পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- সার্ভিস কার্যক্রমের পরিকল্পনা ও সমন্বয় করা।
- গ্রাহকদের চাহিদা বুঝে কার্যকরী সমাধান প্রদান করা।
- টিম মেম্বারদের কাজ তদারকি ও নির্দেশনা প্রদান করা।
- সময়মতো কাজ সম্পন্ন করার জন্য সময়সূচি তৈরি করা।
- গ্রাহকদের সাথে কার্যকরী যোগাযোগ বজায় রাখা।
- সার্ভিস ডেলিভারি প্রক্রিয়ার মান নিয়ন্ত্রণ করা।
- প্রতিবেদন তৈরি ও উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষকে উপস্থাপন করা।
- প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সমস্যা সমাধানের জন্য উদ্যোগ গ্রহণ করা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- ব্যাচেলর ডিগ্রি বা সমমানের শিক্ষাগত যোগ্যতা।
- সার্ভিস ম্যানেজমেন্টে পূর্ব অভিজ্ঞতা।
- দল পরিচালনা ও সমন্বয়ের দক্ষতা।
- সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা।
- উন্নত যোগাযোগ দক্ষতা।
- কম্পিউটার ও সফটওয়্যার ব্যবহারে দক্ষতা।
- সময় ব্যবস্থাপনা ও অগ্রাধিকার নির্ধারণের ক্ষমতা।
- চাপের মধ্যে কাজ করার সক্ষমতা।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার পূর্ব অভিজ্ঞতা থেকে একটি উদাহরণ দিন যেখানে আপনি সফলভাবে একটি টিম পরিচালনা করেছেন।
- আপনি কীভাবে গ্রাহকদের চাহিদা বুঝে কার্যকরী সমাধান প্রদান করেন?
- আপনার সময় ব্যবস্থাপনার দক্ষতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে চাপের মধ্যে কাজ করেন?
- আপনার কম্পিউটার ও সফটওয়্যার ব্যবহারের দক্ষতা সম্পর্কে বলুন।
